FAQ (Frequently Asked Question)

Umum

Apa itu TICMI EDU ?

Platform kursus/kelas online terbaik untuk meningkatkan technical & soft skill di berbagai bidang bagi para profesional maupun investor pasar modal.

Sertifikasi apa saja yang ada di TICMI EDU ?

WPPE, WPPE Pemasaran, WPPE Pemasaran Terbatas, WMI, WPEE, WAPERD, CFA, CFP, RSA, CSA dan masih banyak lagi

Apakah ada syarat khusus untuk mengikuti pelatihan TICMI EDU ?

Jika mengambil pelatihan sertifikasi profesional maka Anda setuju untuk mematuhi ketentuan regulasi terkait syarat pengambilan sertifikasi.

Bagaimana cara mengikuti pelatihan ?

Sebelum mengikuti pelatihan, Anda menyetujui syarat ketentuan dan kebijakan privasi, serta mendaftarkan diri dengan mengisi informasi yang dibutuhkan. Sistem akan membuatkan akun untuk dapat Anda gunakan dalam layanan aplikasi kami. Anda dapat memilih dan mengikuti berbagai pilihan pelatihan yang kami sediakan

Jika saya mengikuti kelas via website TICMI EDU, apakah bisa saya buka via apps TICMI EDU ?

Ya, peserta yang mendaftar via website TICMI EDU bisa mengakses kembali via applikasi TICMI EDU versi android maupun ios, begitu juga sebaliknya. dengan catatan peserta login dengan email yang sama.

Apakah ada pelatihan secara offline ?

Layanan pada TICMI EDU tersedia baik dalam bentuk online learning, offline maupun blended learning. Blended learning adalah metode pelatihan dengan menggabungkan pelatihan online learning dan kelas tatap muka.

Jika saya gagal di ujian sertifikasi apakah saya bisa mengikutinya kembali ?

Bisa. Peserta akan diminta untuk mengulang pada bagian yang dinyatakan belum kompeten.

Bagaimana jika saya lupa password akun saya ?

Silakan klik disini isikan email yang terdaftar pada akun dan ikuti instruksi selanjutnya.

Bagaimana jika nomor HP yang saya daftarkan sudah terpakai ?

Peserta bisa menggunakan nomor HP lain yang belum didaftarkan.

Workshop

Workshop apa saja yang ada pada TICMI EDU ?

TICMI EDU memiliki beragam kelas yang terbagi ke dalam kategori bisnis dan keuangan, perencanaan keuangan, investasi, risk management dan pemasaran. Ada juga Kelas pengembangan diri yang membantu Anda mengembangkan soft skill dan potensi yang ada pada diri Anda.

Bagaimana cara mengambil pelatihan di TICMI EDU ?

Sebelum mengikuti pelatihan, Anda menyetujui syarat ketentuan dan kebijakan privasi, serta mendaftarkan diri dengan mengisi informasi yang dibutuhkan. Sistem akan membuatkan akun untuk dapat Anda gunakan dalam layanan aplikasi kami. Anda dapat memilih dan mengikuti berbagai pilihan pelatihan yang kami sediakan.

Apakah ada sertifikat pada workshop yang saya ikuti ?

Pengguna yang sudah menyelesaikan video pembelajaran di Skill Academy akan mendapatkan sertifikat, untuk dapat melihat keasliannya dapat melalui halaman Sertifikat.

Bagaimana sistem belajar pada TICMI EDU ?

Sistem belajar TICMI Edu terdiri dari beberapa tahapan materi. Pada setiap materi terdapat video pembelajaran yang harus Anda simak. Pada setiap akhir video akan ada quiz berupa pilihan ganda yang harus Anda selesaikan sebagai prasyarat untuk mengikuti materi pembelajaran berikutnya.i

Sertifikasi

Apakah saya bisa mengikuti ujian nya saja tanpa harus mengikuti kursus ?

Peserta tidak dapat mengikuti ujian saja. Pelatihan/kursus wajib dilaksanakan sebagai syarat untuk mengikuti ujian program sertifikasi WPPE, WPPE Pemasaran, WPPE Pemasaran Terbatas, WMI, WPEE, WAPERD, CFA, CFP, RSA, dan CSA.

Apakah ujian dilaksanakan harus tatap muka ?

Ujian untuk program sertifikasi WPPE, WPPE Pemasaran, WPPE Pemasaran Terbatas, WMI, WPEE, WAPERD dilaksanakan secara tatap muka sedangkan untuk program sertifikasi CFA, CFP, RSA, dan CSA disesuaikan kembali kepada masing-masing lembaga penyelenggara ujian.

Jika gagal ujian apakah bisa mengulang dan berapa biayanya ?

Peserta dapat mengikuti ujian ulang apabila belum dinyatakan lulus pada program sertifikasi WPPE, WPPE Pemasaran, WPPE Pemasaran Terbatas, WMI, WPEE, dan WAPERD. Biaya, syarat, dan pelaksanaan ujian ulang pada program tersebut ditentukan oleh lembaga LSPPMI. Sedangkan untuk program sertifikasi CFA, CFP, RSA, dan CSA disesuaikan kembali kepada masing-masing lembaga penyelenggara ujian.

Berapa lama sertifikat turun setelah saya dinyatakan lulus ujian ?

Sertifikat program sertifikasi WPPE, WPPE Pemasaran, WPPE Pemasaran Terbatas, WMI, WPEE, WAPERD akan diterbitkan oleh BNSP melalui LSPPMI dengan estimasi 7 sampai dengan 14 hari kerja. Sedangkan untuk program sertifikasi CFA, CFP, RSA, dan CSA disesuaikan kembali kepada masing-masing lembaga penyelenggara ujian.

Jika terjadi kesalahan penulisan apakah bisa direvisi ?

Bisa, revisi sertifikat program sertifikasi WPPE, WPPE Pemasaran, WPPE Pemasaran Terbatas, WMI, WPEE, WAPERD dapat disampaikan kepada pihak LSPPMI. Sedangkan untuk program sertifikasi CFA, CFP, RSA, dan CSA disesuaikan kembali kepada masing-masing lembaga penyelenggara ujian.

Dalam bentuk apa sertifikat saya terima ?

Sertifikat program sertifikasi WPPE, WPPE Pemasaran, WPPE Pemasaran Terbatas, WMI, WPEE, WAPERD diterbitkan oleh LSPPMI dalam bentuk hardcopy. Sedangkan untuk program sertifikasi CFA, CFP, RSA, dan CSA disesuaikan kembali kepada masing-masing lembaga penyelenggara ujian.

Bagaimana cara mendapatkan sertifikat atas pelatihan yang saya ikuti?

Peserta bisa mendapatkan sertifikat jika memenuhi syarat dan ketentuan dari pelatihan. Pada program Exam Preparation WPPE, WPPE Pemasaran, WPPE Pemasaran Terbatas, WMI, WPEE, WAPERD, peserta wajib mengikuti keseluruhan rangkaian webinar kelas sesuai jadwal yang telah ditentukan.

Transaksi

Bagaimana cara membeli kursus / kelas ?

Cara membeli kursus/kelas sebagai berikut :

  1. Silakan pilih kelas yang ingin diikuti/dibeli,
  2. Kemudian klik button "beli", jika belum login silakan login terlebih dahulu,
  3. Kemudian pilih metode pembayaran, silakan pilih metode pembayaran yang diinginkan,
  4. Klik button "lanjutkan", kemudian lakukan pembayaran menggunakan virtual account,
  5. Proses transaksi akan berlangsung dan akan menampilkan halaman payment confirmation,
  6. Tunggu hingga pembayaran berhasil.

Bagaimana cara menggunakan kode voucher ?

Cara menggunakan voucher sebagai berikut :

  1. Silakan pilih kelas yang ingin diikuti,
  2. Kemudian klik button "beli"
  3. Klik pada checkbox pilih batch
  4. Input field 'Masukan Kode Promo' dengan voucher yang dimiliki
  5. Klik button 'Pakai' maka akan muncul PopUp Message
  6. Klik button Ok pada PopUp Message "voucher berhasil"
  7. Maka biaya akan otomatis terpotong sesuai dengan voucher

Bagaimana cara mengecek status pembayaran saya ?

Cara mengecek status pembayaran sebagai berikut :

  1. Silakan login terlebih dahulu pada akunnya, jika sudah klik profile user pada header web
  2. Kemudian klik menu 'Transaksi' maka akan menampilkan SubMenu 'Pembayaran Pending', 'Pembayaran Berhasil' dan 'Pembayaran Gagal'
  3. Silakan pilih status pembayaran yang ingin dicek

Bagaimana jika pembayaran saya belum terkonfirmasi 1x24 jam ?

jika pembayaran saya belum terkonfirmasi 1x24 jam maka status pembayarannya akan gagal

Apakah pembelian kursus bisa dibatalkan dan bisa di refund ?

Cara menggunakan voucher sebagai berikut :

  1. Pembatalan kelas (cancellation) oleh TICMI tidak dikenakan biaya.
  2. Pembatalan kelas (cancellation) oleh Peserta maksimal H-3 sebelum pendaftaran ditutup akan dikenakan pemotongan 25% dari biaya pelatihan.
  3. Pembatalan kelas (cancellation) oleh Peserta maksimal H-1 sebelum pendaftaran ditutup akan dikenakan pemotongan 50% dari biaya pelatihan.
  4. Pembatalan kelas (cancellation) oleh Peserta setelah pendaftaran ditutup, tidak mendapatkan pengembalian biaya (refund).
  5. Peserta wajib melakukan konfirmasi dengan mengisi formulir permohonan pengembalian dana (refund) pelatihan http://bit.ly/formpengembaliandana dan mengirim email ke [email protected] dan [email protected].
  6. Ketentuan di atas tidak berlaku bagi kelas tertentu yang akan ditetapkan sebagai kelas yang non-refundable dan akan dilakukan reschedule jadwal secara otomatis.
  7. Peserta yang telah terdaftar tidak bisa digantikan dengan orang lain.
  8. Periode waktu pengembalian dana (refund) selambat-lambatnya 14 hari kerja setelah konfirmasi diterima dengan benar dan lengkap.
Korporasi

Apa itu TICMI Edu untuk korporasi ?

TICMI Edu untuk korporasi dapat diakses oleh PIC dari perusahaan yang terdaftar sebagai rekanan TICMI untuk pelatihan.

Siapa saja yang dapat mengikuti kelas ini ?

Seluruh peserta yang telah didaftarkan oleh PIC perusahaan yang tergabung ke dalam kelas in house training.

Apa saja dapat diikuti oleh korporasi ?

Seluruh kelas dapat diikuti oleh peserta korporasi sesuai dengan ketentuan dari PIC perusahaan.

Bagaimana cara mengikuti kelas korporasi ?

Peserta mendaftarkan diri melalui batch pelatihan khusus in house training yang diberikan TICMI kepada PIC perusahaan.

Apakah kelas korporasi memfasilitasi ujian sertifikasi ?

Ya, kelas korporasi untuk program sertifikasi akan mendapatkan fasilitas ujian jika kelas yang diikuti termasuk dengan ujian.

Apakah masing masing peserta juga mendapatkan sertifikat ?

Masing-masing peserta yang terdaftar pada kelas TICMI Edu akan mendapatkan sertifikat sesuai kelas yang telah diikuti.

Jika gagal ujian apakah bisa mengikuti ujian ulang di kelas korporasi ?

Untuk kelas yang terdapat ujian dan peserta mengulang ujian sesuai dengan ketentuan dari masing-masing jenis ujian yang diikuti oleh peserta.

Apakah peserta untuk korporasi akan ditagihkan pembayaran ?

Tidak, seluruh biaya akan ditagihkan kepada perusahaan melalui invoice penagihan khusus korporasi.